Base de Conhecimento

Se o seu domínio utiliza a infraestrutura DNS da Invirtua, configure no registrador do domínio os seguintes servidores DNS:

Servidores DNS para hospedagem compartilhada

Esses endereços devem ser informados no registrador do seu domínio, como Registro.br, GoDaddy, Namecheap ou outro provedor responsável pelo registro.

Para que servem esses servidores?

Os servidores ns1.invirtua.com.br, ns2.invirtua.com.br e ns3.invirtua.com.br são servidores DNS autoritativos.

Eles armazenam e publicam os registros DNS do seu domínio, como:

• registros A e AAAA;
• CNAME;
• MX;
• TXT;
• SPF;
• DKIM;
• DMARC;
• outros registros utilizados pelos serviços associados ao domínio.

Quando esses servidores são configurados no registrador, a Internet passa a consultar a infraestrutura DNS da Invirtua para descobrir onde estão hospedados o site, os e-mails e os demais serviços do domínio.

Onde faço essa alteração?

A alteração deve ser realizada na empresa onde o domínio foi registrado.

Para domínios .br registrados diretamente no Registro.br, acesse o painel do domínio e altere os Servidores DNS para:

ns1.invirtua.com.br
ns2.invirtua.com.br
ns3.invirtua.com.br

O terceiro servidor é opcional, portanto o domínio poderá funcionar normalmente utilizando apenas ns1 e ns2.

Atenção: não são servidores DNS para computadores ou roteadores

Os servidores DNS acima devem ser utilizados exclusivamente como servidores autoritativos de domínios.

Não configure esses endereços como DNS de resolução em:

• computadores;
• servidores;
• smartphones;
• roteadores;
• firewalls;
• conexões de Internet.

Para navegação e resolução de nomes nesses dispositivos, utilize os servidores DNS fornecidos pelo seu provedor de Internet ou algum serviço público de DNS recursivo.

Servidores DNS autoritativos e servidores DNS recursivos possuem funções diferentes.

Preciso informar os endereços IP dos servidores DNS?

Na maioria dos registradores, não.

Basta informar os nomes:

ns1.invirtua.com.br
ns2.invirtua.com.br
ns3.invirtua.com.br

Os respectivos endereços IP são resolvidos automaticamente pela infraestrutura DNS.

Não utilize os IPs dos servidores DNS diretamente no lugar dos nomes, salvo quando houver uma necessidade técnica específica indicada pelo registrador ou pelo suporte.

Quanto tempo leva para a alteração funcionar?

Alterações de servidores DNS podem levar algum tempo para serem percebidas em toda a Internet devido a caches existentes em provedores e servidores DNS.

Durante uma migração, é normal que algumas redes ainda consultem temporariamente os servidores antigos enquanto outras já utilizem os novos.

Por esse motivo, recomendamos não desativar imediatamente o serviço DNS ou hospedagem anterior até confirmar que a mudança foi concluída.

Meu DNS está no Cloudflare. Devo trocar para os servidores da Invirtua?

Não necessariamente.

Se o domínio utiliza Cloudflare ou outro provedor DNS externo, você pode manter os servidores DNS desse provedor e apenas criar nele os registros necessários para apontar o site, e-mail e demais serviços para a Invirtua.

Você deve configurar os servidores DNS da Invirtua no registrador somente quando desejar que a zona DNS do domínio seja administrada pela Invirtua.

Contas de revenda WHM/cPanel

Clientes de planos de revenda podem utilizar servidores DNS personalizados com o próprio domínio, por exemplo:

ns1.seudominio.com.br
ns2.seudominio.com.br

Nesse caso, utilize os nomes e endereços IP fornecidos nas informações de ativação da conta de revenda.

Dependendo do registrador, também poderá ser necessário cadastrar esses nameservers personalizados como hosts, glue records ou child nameservers antes de utilizá-los como servidores DNS do domínio.

Como saber quais servidores DNS meu domínio utiliza atualmente?

Em computadores Windows com PowerShell, você pode consultar:

Resolve-DnsName seudominio.com.br -Type NS

Em Linux ou macOS:

dig NS seudominio.com.br

O resultado mostrará quais servidores DNS estão atualmente publicados para o domínio.

Importante

Alterar os servidores DNS de um domínio significa transferir para outro conjunto de servidores a responsabilidade de publicar toda a zona DNS.

Antes de realizar a troca, certifique-se de que todos os registros necessários já existem no novo servidor DNS, especialmente:

• site;
• e-mail;
• subdomínios;
• SPF;
• DKIM;
• DMARC;
• serviços externos;
• validações utilizadas por outras plataformas.

Trocar apenas os servidores DNS sem reproduzir os registros existentes pode fazer com que sites, e-mails e outros serviços deixem de funcionar.

Suporte

Em caso de dúvidas sobre a configuração DNS do seu domínio, entre em contato através do e-mail suporte@invirtua.com.br.