Base de Conhecimento

Para colocar um site ou serviço de e-mail na Internet, alguns componentes diferentes trabalham em conjunto: domínio, DNS, hospedagem, serviço de e-mail e certificado SSL.

Embora esses serviços muitas vezes sejam contratados do mesmo fornecedor, eles têm funções completamente diferentes e podem, inclusive, ser administrados por empresas distintas.

Neste artigo explicamos de forma simples o papel de cada um deles.

1. O que é um domínio?

O domínio é o nome utilizado para identificar sua empresa, site ou serviço na Internet.

Exemplos:

• minhaempresa.com.br
• minhamarca.com
• empresa.net.br

Ele funciona como um endereço fácil de lembrar, evitando que os usuários precisem conhecer os endereços IP dos servidores onde os serviços estão hospedados.

Nos domínios terminados em .br, como .com.br, .net.br e várias outras categorias, o registro é administrado pelo Registro.br.

Para domínios .br, consulte diretamente o Registro.br ou a Área do Cliente da Invirtua para verificar as condições vigentes de registro e renovação.

Também é possível registrar o domínio através de um provedor, como a Invirtua Hosting, permitindo concentrar domínio, hospedagem e suporte em uma única empresa.

O endereço www faz parte do domínio?

Não exatamente.

Se sua empresa possui:

minhaempresa.com.br

esse é o domínio registrado.

Já:

www.minhaempresa.com.br

é um endereço criado dentro desse domínio. Tecnicamente, www é um subdomínio ou nome de host.

Da mesma maneira, podem existir:

• mail.minhaempresa.com.br
• vpn.minhaempresa.com.br
• portal.minhaempresa.com.br
• loja.minhaempresa.com.br

Todos pertencendo ao mesmo domínio minhaempresa.com.br.

2. O que é DNS?

O DNS - Domain Name System é o sistema responsável por informar para onde cada endereço do seu domínio deve apontar.

Uma analogia simples é pensar no DNS como uma espécie de catálogo de endereços da Internet.

Por exemplo:

• o site pode apontar para um servidor Web;
• o e-mail pode apontar para outro servidor completamente diferente;
• uma VPN pode apontar para um firewall;
• um sistema interno pode estar hospedado em outro provedor de nuvem.

Tudo isso pode utilizar o mesmo domínio.

Entre os registros DNS mais comuns estão:

Registrar um domínio e configurar o DNS são coisas diferentes.

O registro garante o direito de utilização daquele nome. O DNS determina para onde os serviços associados ao domínio serão direcionados.

3. O que é hospedagem de sites?

A hospedagem de sites é a infraestrutura responsável por armazenar e disponibilizar o conteúdo do seu site na Internet.

Dependendo do tipo de projeto, essa hospedagem pode conter:

• arquivos HTML;
• imagens e vídeos;
• WordPress;
• bancos de dados;
• PHP e outras linguagens;
• lojas virtuais;
• APIs;
• sistemas Web;
• aplicações corporativas.

Quando alguém acessa www.minhaempresa.com.br, o DNS direciona o navegador para o servidor onde o site está hospedado.

A hospedagem, portanto, é a infraestrutura que efetivamente entrega o conteúdo ao visitante.

4. Domínio e hospedagem precisam estar no mesmo provedor?

Não.

O domínio pode ser registrado em uma empresa e o site hospedado em outra.

Por exemplo:

• Domínio registrado no Registro.br;
• DNS administrado pela Invirtua;
• Site hospedado na Invirtua;
• E-mail utilizando Zimbra Cloud Mail.

Ou ainda:

• Domínio registrado através da Invirtua;
• DNS no Cloudflare;
• Site hospedado em uma nuvem pública;
• E-mail em outro serviço.

Esses componentes são independentes e se comunicam através do DNS.

5. O serviço de e-mail faz parte da hospedagem?

Não necessariamente.

Alguns planos de hospedagem incluem caixas de e-mail simples, mas empresas podem utilizar plataformas específicas de e-mail, como o Zimbra Cloud Mail, independentemente de onde o site esteja hospedado.

Por exemplo, uma empresa pode ter:

www.minhaempresa.com.br hospedado em um servidor Web

e utilizar:

usuario@minhaempresa.com.br

em um servidor de e-mail completamente diferente.

Os registros MX do DNS são responsáveis por indicar quais servidores deverão receber as mensagens daquele domínio.

6. O que é certificado SSL?

O certificado SSL/TLS é utilizado para proteger a comunicação entre o navegador do visitante e o servidor do site.

É ele que permite acessar um endereço utilizando:

https://www.minhaempresa.com.br

em vez de uma conexão HTTP sem criptografia.

O certificado protege os dados transmitidos entre o usuário e o servidor e também permite que o navegador confirme para qual domínio aquele certificado foi emitido.

Atualmente, muitos serviços de hospedagem automatizam a emissão e renovação de certificados SSL/TLS.

7. Resumindo as diferenças

8. Preciso obrigatoriamente de domínio e hospedagem?

Não.

Essa é uma dúvida bastante comum.

Você pode registrar um domínio e utilizá-lo apenas para:

• e-mail;
• redirecionamento para outro endereço;
• VPN;
• serviços de nuvem;
• sistemas internos;
• proteção de uma marca;
• uso futuro.

Nesses casos, não existe necessariamente a necessidade de contratar uma hospedagem de sites.

Da mesma forma, é possível inicialmente registrar apenas o domínio e contratar a hospedagem posteriormente.

9. Posso trocar de hospedagem sem perder meu domínio?

Sim.

Domínio e hospedagem são independentes.

Ao trocar de empresa de hospedagem, normalmente basta alterar os registros DNS ou os servidores DNS responsáveis pelo domínio.

O domínio continua pertencendo ao mesmo titular.

É justamente por isso que é importante manter o controle sobre o registro do domínio e seus dados administrativos.

10. Quem deve ser o titular do domínio?

Um domínio utilizado por uma empresa deve, sempre que possível, ser registrado em nome da própria empresa ou de seu responsável legítimo.

Evite registrar o domínio em nome de funcionários, desenvolvedores, agências de publicidade, prestadores de serviço ou terceiros.

Uma empresa pode contratar outra para administrar tecnicamente o domínio sem abrir mão de sua titularidade.

Isso reduz bastante o risco de problemas futuros caso o relacionamento comercial com algum fornecedor seja encerrado.

11. Cuidado com o e-mail cadastrado no domínio

Os contatos associados ao domínio devem utilizar endereços de e-mail que sejam regularmente monitorados.

Esses endereços podem receber:

• avisos de renovação;
• alertas administrativos;
• solicitações de alteração;
• informações sobre problemas no domínio;
• procedimentos de recuperação de acesso.

Também é recomendável evitar que o único endereço utilizado para recuperar o domínio dependa exclusivamente do próprio domínio.

Por exemplo, se todas as formas de recuperação da conta dependerem de administrativo@minhaempresa.com.br e o domínio apresentar um problema, recuperar o acesso poderá se tornar mais difícil.

12. O que acontece se eu não renovar o domínio?

Domínios precisam ser mantidos e renovados periodicamente.

Se a manutenção não for efetuada, o domínio poderá deixar de ser publicado na Internet.

Isso pode fazer com que:

• o site deixe de funcionar;
• os e-mails deixem de ser entregues;
• VPNs e sistemas parem de responder;
• integrações que utilizam aquele domínio apresentem falhas.

Após os procedimentos administrativos aplicáveis, um domínio não renovado poderá eventualmente voltar a ficar disponível para registro por terceiros.

Por isso, a renovação de um domínio utilizado por uma empresa deve ser tratada como um item importante da infraestrutura de TI.

13. O que é um subdomínio?

Subdomínios são nomes criados dentro de um domínio já registrado.

Se sua empresa possui:

minhaempresa.com.br

é possível criar, por exemplo:

• www.minhaempresa.com.br
• mail.minhaempresa.com.br
• erp.minhaempresa.com.br
• vpn.minhaempresa.com.br
• clientes.minhaempresa.com.br

Normalmente não existe necessidade de registrar individualmente cada subdomínio. Eles são criados através da configuração DNS do domínio principal.

14. Como escolher um bom domínio?

Algumas recomendações simples ajudam bastante:

• prefira nomes curtos e fáceis de digitar;
• evite grafias difíceis de explicar verbalmente;
• evite números ou hífens desnecessários;
• dê preferência ao nome da empresa ou da marca;
• verifique se o nome pode causar confusão com marcas de terceiros;
• quando fizer sentido, registre variações importantes da sua marca;
• não espere o lançamento do site para registrar um nome importante.

Registrar antecipadamente um domínio importante evita o transtorno de descobrir posteriormente que o nome desejado foi registrado por outra pessoa.

15. Como registrar um domínio .br?

Antes de registrar, consulte se o domínio desejado está disponível.

Domínios brasileiros podem ser registrados diretamente através do:

Registro.br

Também é possível realizar o registro através da Invirtua Hosting, concentrando o gerenciamento do domínio, hospedagem e demais serviços através da Área do Cliente.

Registrar um novo domínio através da Invirtua Hosting

16. Como contratar hospedagem?

Se você também precisa hospedar um site, consulte nossos planos de hospedagem:

Planos de Hospedagem de Sites

Existem opções para sites institucionais, WordPress, aplicações e projetos com diferentes necessidades de espaço, tráfego e recursos.

17. Exemplo completo

Imagine a empresa Empresa Exemplo Ltda.

Ela registra:

empresaexemplo.com.br

Depois configura no DNS:

• www.empresaexemplo.com.br apontando para o servidor onde está hospedado o site;
• registros MX apontando para o serviço de e-mail;
• vpn.empresaexemplo.com.br apontando para o firewall ou serviço de VPN;
• registros TXT contendo SPF, DKIM e DMARC para autenticação de e-mail.

O domínio é único, mas pode ser utilizado para dezenas de serviços completamente independentes.

18. Ainda ficou com dúvidas?

Se você precisa registrar um domínio, configurar o DNS, hospedar um site ou integrar serviços de e-mail, nossa equipe pode auxiliar na escolha e configuração da solução mais adequada.

Entre em contato com o suporte Invirtua através do e-mail suporte@invirtua.com.br.